Integritetspolicy

Denna integritetspolicy förklarar hur Lärarshoppen.se behandlar dina personuppgifter när du besöker webbplatsen, handlar hos oss eller prenumererar på vårt nyhetsbrev.

Lärarshoppen.se drivs av Johanna Grandelius, enskild firma, som är personuppgiftsansvarig.

1. Vilka personuppgifter vi samlar in när du gör en beställning:
Namn
Adress
Telefonnummer
E-postadress
Betalningsinformation (hanteras av tredje part – vi lagrar inte dina kortuppgifter)
Köphistorik
IP-adress 

2. Vilka personuppgifter vi samlar in när du prenumererar på nyhetsbrev:
Namn (om du anger det)
E-postadress

3. Vilka personuppgifter vi samlar in när du kontaktar Lärarshoppen:
E-postadress
Namn (om du anger det)
Innehållet i ditt meddelande

4. Varför samlar Lärarshoppen in personuppgifter?
Vi behandlar dina uppgifter för att:
Hantera och leverera din beställning
Skicka orderbekräftelse, kvitto och leveransinformation
Hantera kundserviceärenden
Skicka nyhetsbrev (endast om du aktivt själv prenumererat)
Föra bokföring enligt svensk lag
Förbättra vår webbplats och dina köpupplevelser

Vi använder inte dina uppgifter för något annat än ovanstående.

5. Laglig grund för behandlingen
Vi behandlar dina personuppgifter enligt följande rättsliga grunder:
Köpavtal– för att kunna genomföra och leverera din beställning
Samtycke – för nyhetsbrev
Rättslig förpliktelse – för bokföring
Berättigat intresse – vid analys av webbplatsanvändning (t.ex. via cookies)

6. Tredje parter som behandlar uppgifter
För att kunna driva webbplatsen använder vi tredjepartsleverantörer:
Shopify - Lagrar orderuppgifter, kunduppgifter och driver webbplatsen.
Betalningsleverantörer, exempelvis:
Klarna
Stripe
Shopify Payments
PayPal (om du använder det)

7. De hanterar betalningsuppgifter och har sin egen GDPR-policy.
Leveransbolag, xempelvis PostNord, DHL, Bring.
Endast nödvändiga uppgifter skickas till dem (adress & namn).

8. Vi säljer aldrig dina personuppgifter.

9. Hur länge vi sparar personuppgifter:
Orderuppgifter: 7 år enligt bokföringslagen
Nyhetsbrevsprenumeranter: Tills du avregistrerar dig
Kundserviceärenden: 12 månader

Du kan be oss radera dina uppgifter när som helst, om det inte strider mot bokföringslagen.

10: Dina rättigheter
Du har rätt att begära utdrag:
Av vilka uppgifter vi har om dig
Få felaktiga uppgifter rättade
Bli raderad (om inte lagen kräver att vi sparar uppgifter)
När som helst avregistrera dig från nyhetsbrev
Invända mot viss behandling

Kontakta oss via e-post om du vill använda dina rättigheter.

11. Cookies
Vi använder cookies för att:
Förbättra din upplevelse på webbplatsen
Analysera trafik
Hantera kassa och inloggning

Du kan alltid blockera cookies i din webbläsare.

12. Kontakt
Har du frågor om personuppgifter eller din integritet? Kontakta: johanna@lararshoppen.se